医院绩效管理

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医院绩效管理

核心功能模块

“东旦医院绩效考核与运营管理软件”v2.0 针对医院进行日常管理、绩效考核、决策分析的需要设计开发，是大中型综合医院、专科医院信息系统升级，绩效考核与绩效工资管理体系深化的一站式解决方案。

（1）以绩效考核与运营分析为中心，广泛筛选、提取、挖掘量化指标，包括工作量指标、服务质量指标、工作效率指标、工作质量指标、病历质量指标、加扣分指标、预警事件指标等。

（2）整合人员、部门、患者、住院号、病案号等编码，建立各信息系统的战略协同框架，实现HIS系统、OA系统、电子病历系统等现有信息系统的数据共享，解决信息孤岛问题、信息失真等问题。

（3）以绩效考核与运营分析为纽带，整合各类管理流程，将患者投诉管理、重大任务管理、工作目标管理、科研教学管理、医疗行政管理、核心制度督查、出院病历评审、运行病历抽查等纳入本系统，实现职能部门基础工作的无纸化办公，并通过信息系统规范跨部门流程及各部门的日常工作。

（4）基本实现统计核算的自动化，实现收入数据的自动采集与分摊、各种费用指标的协同采集与分层核算，实现成本、收入、收支结余等经济指标的自动计算。

（5）实现绩效考评数据的适时分析。可根据各类业务数据、统计报表、考核台帐及绩效计算模型，自动计算医院绩效、科室绩效、部门绩效、流程绩效，并与绩效奖金挂钩。

（6）实现对部门及人员的多角度分析。可按组织人事单位（单位、科室、部门及人员）、业务职能单元（经济、营运、科研、质量等）对各项指标进行分析，并自动生成统计报表。

业务用途	功能模块	适用对象	适用周期
经济核算管理	收入核算管理	医院、分院、科室、班组	年、季、月
	费用核算管理	医院、分院、科室、班组	同上
	全成本核算管理	医院、分院、科室、班组	同上
	综合统计分析	医院、分院、科室、班组	同上
	绩效工资管理	医院、科室、班组、个人	同上
业务职能管理	目标预算管理	医院、分院、科室、部门	同上
	医疗任务管理	科室、部门、班组、个人	实时、月
	医德医风管理	医院、科室、班组、个人	实时、月
	医疗规范管理	医院、科室、班组、个人	月、季、年
	院感工作考核	医院、科室、班组、个人	月、季、年
	病历质量评查	医院、科室、班组、医生	同上
	病种质量评估	医院、科室、班组、医生	同上
	护理规范管理	科室、部门、个人
	三基考试管理	医院、科室、班组、个人
	工作计划管理	行政部门、后勤部门及人员
	科研成果管理	医院、科室、班组、个人
部门绩效管理	综合绩效评估	医院、分院、科室、班组	月、季、年
	部门职责考核	行政部门、后勤部门及人员	月、季、年
	部门目标管理	医院、分院、科室、班组	月、季、年
	工作周志管理	行政部门、后勤部门及人员	周
	部门工作小结	行政部门、后勤部门及人员	月
	部门民主测评	行政、后勤部门，医辅部门	月、季、年
	工作计划管理	行政部门、后勤部门及人员	月、季、年
	出勤排班管理	所有部门、科室、班组	周、月
	部门业绩档案	所有部门、科室、班组	各周期
个人绩效管理	出勤工作量积分	各部门人员	月、季、年
	医生工作量积分	医生、护士	月、季、年
	技师工作量积分	技师、收费	月、季、年
	岗位目标管理	医生、护士、技师	月、季、年
	岗位职责考核	行政部门、后勤部门及人员	月、季、年
	个人周志管理	行政部门、后勤部门及人员	周
	全员民主测评	中层领导，行政后勤人员	月、季、年
	个人绩效评估	所有人员	月、季、年
	个人业绩档案	所有人员	各周期

典型案例: 安徽省颖上县人民医院

青海市尖扎县人民医院

山西省柳林县人民医院

安徽省无为县人民医院

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医院绩效管理软件V２.０: 七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计，

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