部门绩效考核系统

设计原理

部门考核系统”按照分级、分类管理的原则设计,全面考核,支持对临床科室、医技科室、分院、医疗组、护理组的分级分类考核。

部门考核系统”基于平衡记分卡和KPI指标考核思想设计,可根据需要定义考核维度、考核指标,支持目标考核、类比考核、环比考核、综合积分等常见绩效评估方法。

部门考核系统 支持各类统计、核算、考核结果的引用,自动从绩效数据中心、预算数据中心获取各类数据,并根据绩效评估模型自动计算,无需人工操作,高度智能。

部门考核系统”支持各类考核方案的测试、统计数据验证、计算结果分析,有效解决考核方案测试难、调整难、反馈难、分析难等问题。

 

功能模块
七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计,

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类型

核心模块

软件功能

1

平时考核

医德医风考核

考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

医疗质量考核

考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

患者满意度测评

触摸屏查询、外网测评、电话回访

护理质量考核

考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

院感工作考核

考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

医疗任务考核

积分标准维护、考核台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

病历质量评查

评分标准维护、评查台帐维护、考核通报查询、考核档案查询

2

统计核算

业务系统接口

HISERM、物资、设备等系统接口,定时统计、归集,并生成统计报表

收入指标核算

根据收费项目按开单科室、执行科室、医疗组、护理组等单位类型分摊、核算

直接费用核算

综合运用折旧法、资源费率法、历史统计法、变动费用法、下属单位汇总法核算各单位、部门的直接费用(可控费用)。

全成本核算

管理费用分摊、医辅费用分摊、医技费用分摊、医疗成本核算、班组成本核算

综合指标统计

根据考核的决策需要,自定义各类复合指标,引用业务系统接口、经济核算系统、平时考核系统中的数据自动计算、分析

3

绩效评估

部门平衡记分卡

定义平衡记分卡或其他考核维护,针对全院、分院、科室、班组及考核维度制定绩效评估体系,并依据相关统计核算、平时考核结果,对月度、年度综合绩效进行评估

部门目标考核

针对全院、分院、科室、班组制定绩效评估体系,并依据相关统计核算、平时考核结果,对月度、年度综合绩效进行评估

分类绩效评估

针对分院、科室、班组等考核对象类型制定绩效评估体系,并依据相关统计核算、平时考核结果,对月度、年度综合绩效进行评估

部门业绩档案

可按科室/部门和档案目录,查询该科室历年的业绩报表和考核通报,对科室、部门进行全面分析;各类统计数据和绩效分数均可反查至原始信息(包括考核台帐、科研论文、费用明细等)

4

绩效工资

部门奖金核算

核算科目维护、核算模型维护、核算对象维护、分类批量计算、核算指标分析、奖金报表查询

全院奖金核算

核算科目维护、核算模型维护、核算对象维护、分类批量计算、核算指标分析、奖金报表查询

 

                                       

典型案例
七、“部门管理系统”针对各业务科室、护理单元进行日常管理、决策分析的需要设计,

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序号

应用案例

技术特色

1

全院绩效评估

可根据医院发展战略和上级主管要求,建立全院的绩效评估体系对全院绩效进行综合评估、分析、监控,并作为医院领导、行政(后勤)部门绩效考核、奖金分配的依据。

2

分院绩效评估

可根据分院发展战略和全院绩效指标,建立分院的绩效评估体系对全院绩效进行综合评估、分析、监控,并作为分院领导、分院行政(后勤)部门绩效考核、奖金分配的依据。

3

科室绩效评估

可针对临床、门诊、医技科室制定指标权重、目标来源、数据来源和计分方法。支持预算目标、同类均值、上年均值、动态目标等目标类型设置,支持正向目标计分、负向目标计分、低于目标计分、高于目标计分等各类KPI指标考核方法。   

4

班组绩效评估

可直接引用所在科室绩效指标、目标值、实际值作为绩效评估指标,可直接引用医德医风考核、医疗质量考核、护理质量考核、患者满意度调查得分作为绩效指标,进而实现个性目标与公共目标考核结合,平时考核与定期考核相结合。

5

部门绩效评估

可直接引用全院绩效指标、绩效考核得分以及相应目标值、完成值作为行政后勤部门的考核指标,可直接引用本部门医德医风考核、部门职能考核、工作任务考核、出勤签到考核结果,对行政后勤部门绩效进行量化评估。

 

                                       

软件性能

1、考核维度。支持考核维度的任意设置,满足平衡记分卡或其他指标框架。

2、指标管理。支持共性模型、分类模型、个性模型的维护与发布,考核方案变化时只需要修改相关模型,不需要更改软件程序。

 3、目标设置。支持固定目标、预算目标、同类部门比较、历史值比较等常见的目标值设定方法。

4、数据来源。自动获取HIS系统接口、专项考核流程中产生的数据,在不影响相关模块运行的情况下,通过数据共享,实现动态、定量、自动考核和通报。

5、计分方法。支持正向定量、负向定量、超过扣分、扣完为止等数十种常见的考核方法。

6、自动计算。所有计算只需一键操作,或晚上自动计算,操作简单。

 

7、绩效分析。所有考核指标均可进行横向、纵向对比分析;支持合并科室、全院绩效的评估,并可用仪表盘等图表直观显示。