“东旦医院绩效考核与运营管理软件”v2.0 针对医院进行日常管理、绩效考核、决策分析的需要设计开发，是大中型综合医院、专科医院信息系统升级，绩效考核与绩效工资管理体系深化的一站式解决方案。

（1）全面绩效管理。整合目标预算、收入核算、成本核算、质量考核、工作数量考核、医德医风考核、工作任务考核等营运管理流程，实现医院经营、决策、管控的规范化、自动化、可视化。同时为部门和员工绩效考核提供依据，量化考核率可达100%。

（2）全员绩效管理。支持分院、临床科室、医技科室、医疗组、护理组、医生、护士、技师、行政后勤人员的月度绩效考核、奖金分配、年度绩效考核，以及业绩档案分析。所有考核、分配结果均可反查、验证，直至原始台帐，极大提升考核分配的可信度和公信力，员工满意度提升到90%以上。

 （3） 协同绩效管理。面向院领导、各职能部门、业务科室、普通员工授权，自动从HIS、pacs、LIS等业务系统及其他模块中采取数据，自动计算各部门及人员的绩效考核得分，以及绩效工资，并每日动态更新、反馈。通过各部门及人员的分工负责、决策分析、考核反馈、激励约束，使医院核心指标提升30%以上。

（1）提高考核工作效率。“多年来我们购买、开发了很多个信息系统，也升级了多次，但没有从根本上解决各个信息系统互相独立，甚至互相矛盾问题。全院到底有多少在职人员、临时人员，没有一个准确数字，给领导决策带来很大困难。各职能部门的考核数据、各科室出勤排班数据都是记录在各自的小本子上。就是HIS系统、财务系统中已有的数据，因为核算方法不统一仍需人工重新处理。浪费点人力还可以接受，但关键是不实时、不可验证和不可对比分析” ”---某信息科主任如是说。

  （2）提升考核分配质量。“以前的绩效考核没有量化数据和具体事实，没有说服力。奖金分配也很不规范，基本上是给多少拿多少。现在全院统一了考核分配方法，每个人都可通过系统查看本人及本部门的考核排名、奖金分配报表，并可反查各类考核、分配项目的计算公式、计算结果，甚至每个人的出勤、门诊、住院、手术、查房考核记录都可查看。不仅心服口服，而且给我们指明了努力的方向。要想多挣钱就要保证服务质量，就要多上班、多干活、多服务”---某主治医生如是说。

   （3）解决二次分配问题。  “以前的二次分配实际上是三次分配，即先分到临床科室、再分配到医疗组、护理组，最后再分配到个人。二次分配、三次分配都是靠经验、靠直觉，不仅工作量大，而且经常为分配的事闹矛盾。对大多数科主任、护士长而言，奖金分配不是权利，而是负担。现在我们仍有排班、质量考核等应有权力，统计、核算全部由系统完成，不仅缓解了压力，减少了纠纷，而且可把主要精力放在医疗业务工作上”---某科主任如是说。  

（4）提升决策分析效果。 “以前我们基本上是靠人管人、一事一议。骨一科药品材料占比总是降不下来，几乎每个月都要打电话提醒，但是不管用。现在将药品材料占比纳入月度绩效综合考核，超过目标值要扣分、通报、扣全科的奖金，很快就见效了。以前各科要床位、要人员、要办公室场地、要增加提成项目的情况也很多，新的绩效考核、奖金分配体系都解决了。以后医院领导主要是管目标、管编制、抓业务，内部管理权责清楚了，工作轻松多了” ---某医院院长如是说。

“东旦医院绩效考核与运营管理软件”v2.0 按照信息共享、协同管理、分类管理、分级管理原则设计开发，将医院业务流程管理体系、职能管理体系、决策管理体系、绩效管理体系有机结合，是管理体系深化与信息系统整合的综合解决方案 。

（1）服务流程体系。服务流程体系由HIS、LIS、PACS、ERP、HR、物资等子系统组成。目前多数医院已建成相关的信息系统，绩效管理平台软件主要通过组织人事代码转换、用字字典对照、原始数据采集、数据整理挖掘、绩效数据统计、统计反查验证等手段，解决信息孤岛问题。 

（2）职能管理体系。 职能管理体系一般由经济、财务、人事、医务、护理、院感、质控、医保、总务等子系统组成，具体功能或针对各部门的日常工作和考核管理职能设计。完善医院职能管理体系，不仅可大幅提高各职能部门的日常考核、监督工作效率，而且可将相关专项考核结果引用于综合绩效评估指标，解决财务、患者、质量、医德医风等考核指标数据来源问题。

（3）绩效管理体系。绩效管理体系由预算管理、综合统计、部门考核、员工考核、奖金分配等核心管控流程组成，相关功能模块既可作为独立子系统，也可分配到相关职能管理子系统中。核心功能模块基于二次建模和数据中心设计，全面支持对单位绩效、部门绩效、班组绩效、个人绩效的综合评估、预警与分析。全面满足奖金总额核算、全院奖金分配、部门奖金分配的需要。

（4）决策管理体系。决策管理体系按照医院管理层级设计，由院长工作站、分院工作站、科室工作站、个人工作站等子系统组成，根据考核管理权限不同，还可进一步细分。医院领导及所有人员均有独立的帐户（一般与HIS相同），登录系统后可按权限查询各类考核标准、考核通报、奖金报表，以及对分管部门、人员及内容进行考核、登记、查询、分析。