医院信息系统是计算机技术、通信技术和管理科学在医院管理中的应用,是计算机技术对医院管理、临床医学、医院信息管理相互结合的产物,它极大地推动了医院管理和医学科学技术的发展。
最初医院引进计算机应用于医院管理,主要是进行数据处理,对以数字描述为主并且耗费时间的一般简单重复性业务实行自动化,如会计、统计、收费、核算等。当时计算机性能差,价格昂贵,应用软件数量极少,并且存在对使用人员素质要求高的特点,严重影响了计算机在医院信息管理中的应用。计算机技术的不断发展,使计算机在价格、易用性等方面有了自身优势,其存储容量大、计算速度快的特点得到了广泛的认同。计算机被应用于医院的各项工作中,主要内容是以数字信息的记录、贮存、传递、检索为中心。在网络技术发展的推动下很多医院建成了网络信息系统,使各部门之间的信息可以共享,从而大大促进了医院信息系统的应用和发展。随着信息技术的不断发展,医院信息系统也发生着巨大的变化,信息系统正向广度和深度发展,计算机在应用方面有了进一步的提高。
医院管理目标的实现有赖于科学化的信息系统管理,医院信息化建设要从根本上实现医院内人、财、物管理的信息化,支持医疗事务管理、医疗动态及医疗质量的监督与控制、医疗仪器的数据自动采集。信息技术的广泛应用揭开了医院的现代化管理的新篇章,建立一套以计算机网络技术为基础的完善的医院管理系统已势在必行。
对任何医院来说,信息化建设都会经历一个过程,这是管理理念的转变,也是管理思路和手段的转变。新技术的应用无疑会对医院原有的管理系统产生冲击,如何才能搞好医院信息化建设,是每一个进行信息系统建设的医院所面临的重大问题。
在医院进行信息化建设中存在着各种各样的问题,必须对信息化建设有本质上的认识才能做好此项工作。对医院信息化建设首先要有坚定的信心。医院信息化建设不仅领导要支持,还要积极参与和学习,深刻理解信息化工作的重要意义,并且把科学的管理思路融合到医院的信息化建设中,同时要积极协调各部门的关系,最大限度地支持信息化建设。
信息化建设归根结底是为医院管理服务的,让信息系统发挥最大的作用关键在于对信息系统的使用,只有具备了科学的管理体制、完善实用的规章制度,才能规范操作人员的使用,保障信息系统安全、稳定,保障信息系统的正常运转。
医院信息化建设中存在两种现象,一是贪大求全,各种软件,各个部门一起动手上;二是头痛医头,脚痛医脚,各部门独自上。这两种方式都不可取,医院信息化建设的重要原则是总体规划、分步实施。制定出总体规划实施方案,科学分解工程实施步骤,对工程各个阶段的进展作出合理的安排。随时监督工程的进展,对每个阶段的工作做出公正的结论,发扬优点、总结不足,以便更好的开展下一个阶段的工作。
医院信息化建设是个繁琐的工程,只有计算机工程技术人员与医院的各类专业人员的有机结合,才能保证信息系统的顺利完成。在建设方面一种是由外部专业公司进行,以院外计算机专业人士为主,此种方式投资高、维护难、升级投入高、自主性差、系统改造难。一种是规划全院计算机网络,分步实施局域网,最后完成院网以院内计算机专业人士为主,此种方式投资低、维护易、升级投入小、自主性强、系统改造易,但要求医院人员具备相应的技术能力。两种方式都存在各自的优点和缺点,每个医院应根据自身的实际情况,灵活处理计算机工程技术人员与医院的关系。
医院在建立信息系统时首先要理顺医院管理、以医院的管理为主线,以自身的实际需求为目的,科学的制定计划,慎重选择合作对象是信息系统建设成功的有力保障。
现在很多医院的建设都是以经济效益为标准,医院信息系统的投资是否也产生效益,是医院的决策者普遍关心的问题。现在很多人只看到了信息系统的投入,看不到信息系统产生的效益。其实,信息系统所产生的经济效益和社会效益是巨大的。医院物资的科学管理既可以保障物资供应的及时,又可以使资金占用率下降,增加医院流动资金,使更多资金最大限度的得到增值。如果按库存物资1000万、信息管理可以使库存下降10%、资金增值率为15%来计算的话,信息管理1年的直接效益就是15万,其经济效益是显而易见的。同时信息系统的科学运用可以保证医院进行及时、准确处理各种收费项目和财务单据,避免了人工工作中容易出现的各种差错,杜绝了漏收费或多收费的现象,统计、核算等工作的效率也可以成倍的增加。信息系统的高效率可以及时的为医院管理人员提供各种信息,为决策者提供了可靠的依据。临床信息系统的建立可以为医师在治疗过程中及时准确地提供各种病人检查结果,以使医师能及时进行治疗。远程医疗可以和远在千里以外的专家进行交流,对疑难杂症进行讨论,及时对病人作出相应的处理,使病人最大限度地得到治疗。这些系统可以提高医院设备的使用率,同时提高医院的经济效益。病人的及时康复也提高了医院的社会知名度,其社会效益是不可估计的。同时,临床信息系统的建立使病人的基本情况和治疗过程系统的存储在计算机中,方便医师的检索和查询,有利于增加医师的临床工作经验和培养高水平的医师。
综上所述,医院应用信息系统,其效益的提高是综合性的,医院的管理者和决策者,应充分看到信息系统在其中的作用,不仅要看到对信息系统所投入的人力与经费,还要看到它所带来的各方面的效益,积极合理地安排这方面的投资,使医院得到最佳的发展。