当前医院质量管理的现状

首页 >> 当前医院质量管理的现状

当前医院质量管理的现状

提供者：气象局

发布时间：2009/10/11 12:00

根据我们的调查和大量文献的分析，目前在医院中的质量管理差异很大，总的来说，有这么一些状态：

3.1自然状态：有一些医院各级领导基本没有树立质量管理的观念，或者只是口头上讲医疗质量重要，而实际上不管医疗质量，各项工作无章可循或者有章不循，不少有关医疗质量的规章制度处于废置或放任自流状态。

3.2自发状态：也有一些医院自发地制定了管理医疗质量的规章制度，并能较好地实施，但是还没有意识到在医院管理结构中建立系统的质量管理体系的必要性，因而缺乏系统的管理制度及质量控制方法；对于反映医疗质量的数据、统计指标和医疗评价不重视；各项工作制度和技术常规、操作规程没有严格的、可量化的质量标准，因而对各项工作均无自觉的质量要求；对于医疗差错事故的处理采取被动应付，甚至息事宁人的态度等。

3.3 传统质量管理状态：大多数医院仍在采用传统的医疗评价方式进行医疗质量管理。

3.4 规范化管理状态：有一些医院已经采用各种标准评审方式进行医疗质量管理，它体现了医疗标准化的概念。

3.5 医疗质量体系管理的初始状态。目前，医疗质量体系管理在我国部分医院处于探索实施阶段，主要是应用ISO9000族来指导具体的医疗管理实践，尚缺乏完善的经验。

加入《东旦接力赛》