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医疗质量管理的三级结构
医疗质量管理的三级结构
提供者：佚名
发布时间：2009/10/20 12:00
（1）基础质量管理： 又叫要素质量管理。 包括对人员技术、 设备、药品、信息、时限和环境等要素的管理。这些要素 是构成质量的条件，直接影响甚至决定整体质量，成为 管 理重点 。
（2）环节质量管理： 又叫 工序质量管理。 在一定前提条件下，质量好坏就看工作过程，即质量形成过程。医疗 质量环节相当复杂，反映在业务活动和管理活动等各个方 面，环节质量会成为质量的决定因素。
（3）终末质量管理： 又叫成果质量管理。 是基础质量和环节质量综合作用的反映，是质量管理的成果。
（2）环节质量管理： 又叫 工序质量管理。 在一定前提条件下，质量好坏就看工作过程，即质量形成过程。医疗 质量环节相当复杂，反映在业务活动和管理活动等各个方 面，环节质量会成为质量的决定因素。
（3）终末质量管理： 又叫成果质量管理。 是基础质量和环节质量综合作用的反映，是质量管理的成果。
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