台州第一人民医院医务人员医德规范细则及实施办法

提供者：配置组

发布时间：2010/06/20 12:00

1、根据卫生部颁发的《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和省卫生厅的有关要求，结合我院实际制订本细则。

2、医德即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。全院从事医疗、护理、医技、行政、后勤的所有人员都必须严格遵照执行。

3、医德规范如下：

1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。

6）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。

7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

4、医院必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈，要实行医院新成员上岗前教育制度，未经培训不得上岗。

5、医院各类人员行为规范

领导干部行为规范

1）坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办院方向。

2）牢固树立全心全意为人民服务思想，密切联系群众，勤奋工作，率先垂范。

3）坚持原则，实事求是，奉公守法，忠于职守，严格管理，作风严谨。

4）艰苦奋斗，勤俭节约，清正廉洁，自觉抵制不正之风，秉公办事，不以权谋私。

5）发扬民主，团结协作，谦虚谨慎，正确处理国家、集体、个人三者关系。

6）严守秘密，遵守组织纪律，坚持任人唯贤，严格按照干部选拔任用工作的制度办事。

7）努力学习，奋进工作，不断提高领导水平。

窗口服务人员的行为规范

1）态度和蔼，热情亲切，语言文明，服务周到。

2）仪态端庄，穿戴整洁，佩证上岗。

3）做到有问必答，清楚告知。

4）做到按时上下班，有事请假。

5）遵守制度，坚守岗位，恪尽职守。

6）廉洁自律，勤政敬业。

7）遵规守纪，照章办事。

8）虚心接受服务对象的评议、投诉。