一、以病历为中心,提高医疗安全,巩固医疗质量,医疗服务的有效性和案件性。拟将质量分解为基础质量和水平质量。基础质量即日常诊疗及病程观察活动;任何一项医疗活动均只有时间——行为的内涵。为确保基础医疗活动运行的安全、稳定、有效。从源头防范医疗纠纷的发生。在全面执行既有的规章制度的基础上对我院临床医疗活动,实施时间——行为程序监控考核。 二、监控及考核项目。
(一)时间程序:考核10个点
1、接诊时含住入或转入即刻的时间及医生诊视即刻的时间。
2、医嘱开列时间。
3、查房时指查某一病员的具体时间。
4、医嘱修改时间。
5、医嘱执行时间:长期的以输液单为据核查,临时的以病历记载时间核查。
6、病程记录时间。
7、病情变化时间及医生到位的准确时间。
8、抢救、应急处理的准确时间。
9、上级医师诊视时间。
10、病人享有病情知情权,应有与病人或家属沟通的具体时间,并要求病人在首次病程记录上签字。
以上10个时间位点要求记录到日、时、分。
(二)行为程序:考核23个位点。
1、医嘱部分:5个位点
(1)开列时间及签名确切清楚。
(2)医嘱符合治疗原则。
(3)符合书写规范。
(4)不得涂改。
(5)执行人及执行时间确切清楚。
2、病程记录部分:18个位点
(1)首次病程须记录主要症状。
(2)首次病程须记录主要体征。
(3)首次病程须罗列诊断依据。
(4)首次病程须明确记录治疗原则。
(5)首次病程记录须由本院经治医师完成或审核合格后签全名字迹清楚。无署名记录不合格。
(6)病程记录每周须有主任查房分析意见。
(7)须记录主治医师分析意见,每周2次。
(8)明确反映病情变化,必须有生命体征、症状,客观证据变化情况的记录。
(9)病程记录要明确反映治疗措施。用药疗效分析、分析意见落实情况。
(10)反映治疗变更动因。尤其是临床用药要达到以药代动力学做指向的层次。
(11)有对各种(类)检测单的分析,分析要充分结合临床。
(12)按时程要求记录。
(13)诊断术语以ICD编码为据规范使用。
(14)出院记录不得涂改或有漏项。
(15)有与病人及家属沟通的记录。
(16)患方拒绝接受诊疗的记录。
(17)实施出院病人医嘱知晓签字制度。
(18)诊断疾病分主次顺序排列,主要疾病排到最前,并发症次之,伴随症状排最后。
三、考核办法。
(一)抽检病历不少于开放病床位数的1/3。
(二)受检病历由检查者与科室共同随机抽定。
(三)受检科室安排人员参加考评。发现问题及时沟通交流,确认。
四、考核结果的界定及执行。
(一)考核实行否决制,时间程序位点和行为程序各1点不合要求者或其中一程序2点不合要求者,视该病历为不合格病历。
(二)住院病历有下列情况者,实行单项否决,视为不合格病历。
①诊断与诊断依据不符合;主诉与现病史脱节;诊断与治疗脱节。
②无手术同意书、麻醉同意书、特殊检查和治疗同意书、输血同意书、化疗同意书。
③术前小结(急诊手术除外)和手术知情同意书未由术者或第一助手书写。
④抢救病人在规定时间内无抢救记录;死亡病人无死亡前的抢救记录,相关时间未记录到分钟。
⑤诊疗方案存在重大错、漏。
⑥错贴检查、化验单,引起医疗纠纷或造成不良后果的。
⑦输血病历无《输血同意书》、《输血记录单》、《交叉配血单》,输血前未按规定检查肝功+HBSAg、丙肝抗体、HIV抗体、梅毒血清学检查的。
(三)对不合格病历实行经济处罚并限期整改。处罚额度为每份扣罚病历奖的2倍。
(四)扣罚的数额上交院财务,不得他用。
(五)考核由医务科完成。临床科室有权监督考核工作。
(六)门诊处方不合格扣20元/张。
(七)各种检查申请单不合格扣20元/张。
(八)门诊病历书写不合格扣20元,不写扣40元。