医疗质量的基本要素
( 1)医院编制规模 ;
(2)人员结构;
(3)人员素质与技术水平;
(4)卫生法规、规章制度、技术标准的执行情况;
(5)物资、器材和药品的供应;
(6)设备的完好和先进程度。
(7)医德医风教育;
(8)医院文化;
(9)医院地理位置、城市区别和交通条件;
(10)医院绿化环境;
(11)医院建筑的合理程度;
(12)医疗服务态度;
(13)医院卫生经济管理。
(14) 病人的因素
影响医疗质量的因素
(1)意识问题
(2)标准问题
(3)流程问题
(4)基础条件问题