为加大医院绩效考核及奖金分配制度改革力度,进一步提高全院职工的工作积极性,切实提高全院职工规范服务的自觉性,激发全 院职工的工作热情,不断提高我院的综合医疗水平和服务质量,进一步深化我区的卫生综合改革,根据卫生局有关文件精神结合我院实际情况,对我院绩效考核及奖 金分配方案作再次修订。
一、指导思想
遵循医院公益性质和社会效益原则,坚持以病人为中心,为之提供安全、高效、方便、价廉 的优质医疗服务的原则,医院绩效考核及奖金分配制度改革在推行成本核算的基础上,以努力激发全体职工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高 职工的主人翁意识为目的,建立以工作数量、质量及成本控制为核心,以绩效管理为过程的激励机制,切实促进医院全面建设和协调可持续发展。
二、考核及分配原则
1、坚持按劳分配、多劳多得、优劳优得的原则;
2、坚持效率优先,兼顾公平的原则;
3、坚持公平、公正、公开的原则;
4、实行医院、科室二级考核、二级分配制度;
5、坚持以工作量作为主要考核分配依据;
6、向第一线和高技术、高风险、高强度、责任重的特殊岗位适度倾斜。
三、考核方法
一)以工作分的形式对各科室的工作量进行量化考核,并以此确定各科室的月奖金基数(J):
1、工作量考核指标:门诊人次、出院人次、手术人次(大、中、小)、检查人次(根据不同科室确定相应的考核指标);
2、确定工作分:运用通过测算得到的工作量计算参数计算出每项指标的工作分值;
3、科室当月的总工作分(G)=∑(各项指标的工作分值)。
二)以千分制的形式对各科室的综合质量及成本控制进行量化考核,以此确定各科室的奖金分配系数:
1、综合质量考核指标:平均住院日、门诊及病房药占比、门诊及病房均次费用、医疗质量、服务质量、科教质量等(700分,根据不同科室确定相应的考核指标));
2、成本控制考核指标:月收支结余(300分);
3、奖金分配系数(T)=考核总分/1000。
三)对科室内成员的病史质量、投诉、医疗纠纷等违规医疗行为按医院奖惩条例确定扣奖额(K)。
四、分配方案
1、在假设改革之前奖金分配公平的基础上,测算出前一年各科室体现工作量的每一工作分所值的奖金额(Z);(假设的前提为近期暂时方案,随着改革的深入,医院IT的支持,工作量的测算会更具科学化)
2、科室的月奖金基数(J)= G * Z;
3、科室当月奖金应发额(Y)= J * T-K;
4、各科室最后待分配的奖金额总额,如超出医院当期确定的分配总额,医院可作适当微调,差额部分在年终按实际情况补偿;
5、在假设改革之前奖金分配公平的基础上,测算出前一年各科医护分配总额比率,以此比率分配各科护理人员奖金,汇总奖金由护理部按医院上述原则进行考核及分配;
6、后勤及职能科室的奖金以医院当月人均发放额的0.6~0.8倍提取,由所在科室根据其岗位性质及对其工作成效考核后统一发放。
五、分配说明
1、科内人员奖金由科室行政主任按科内分配方案进行二级分配,建议科室奖金20-25% 用于职称年资权重,20-25% 用于岗位职责权重,50-60% 用于工作量量化考核权重;
2、科室行政主任的奖金不参与科内分配,由院部统一发放;
3、考核指标的加权分值根据实际情况在告知所在科室的情况下可予调整;
4、实行主诊医师负责制的科室按方案实行医院、科室、诊疗组三级考核、三级分配制度。
六、本方案由人力资源部负责解释。
七、本方案由职代会审议通过后实行。
松 江 区 中 心 医 院
上海交通大学附属第一人民医院松江分院