尖扎县人民医院医患互动平台正式实施
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发布时间:2015/04/02 12:00

   

       青海省尖扎县人民医院是国家县级医院综合改革第一批试点县。2013年与我公司合作设计开发了医院绩效管理信息系统,对人员配置、奖金分配、绩效考核、运营管理等内部管理制度进行了全面改革。运行两年来,业务收入、服务工作量增长60%,平均住院日由11.5天下降到7.5天,药品比例由60%下降到45%,员工绩效工资总额增长50%,取得显著的社会效益、经济效益,实现了患者、医院、医务人员的多赢。

       为进一步细化绩效管理体系,特别是提升患者、社会公众监督医院、医务人员,尖扎县医院决定以医德医风考核管理为核心的医患关系平台。患者及社会公众通过通过医院门户网站、触摸屏系统,查看主治医师、责任护士,并进行一对一的点评,相关结果归入医德医风电子档案并纳入个人综合绩效考核。患者可查相关的人员信息、费用标准、收费明细等内容,确保患者知情权。