云南昆钢医院新型绩效管理体系及信息系统运行成效显著
云南昆钢医院始建于1962年。经过53年的漫漫征程,已发展成为一所专业人才齐聚、学科配置合理、设备仪器先进、临床教学共融、综合与专科结合,集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救和社区卫生服务于一体的三级乙等综合医院。昆明市第四人民医院为第二名称,是目前云南省23所三级综合医院之一;是大理大学和楚雄医药高等专科学校的非直属附属医院;是中华医学会疼痛学分会临床培训医院;是云南省、昆明市医保的定点医院,主要服务于安宁市及周边地区40万人民群众。设有23个临床科室、7个医技科室、3个社区卫生服务中心、5个社区卫生服务站、3个门诊分院。
2015年6月8号昆钢绩效考核与信息系统开发项目正式启动,经过半年时间,东旦项目团队为昆钢医院定制化建立了一整套综合、全面、公开、公正的绩效评估体系;囊括经济核算、专项考核、平时考核、病历分型、手术分级、职能科室重点工作量考核、院领导KPI考核评估、职能后勤工作满意度测评、医疗质量监控评估、医护技综合绩效评估及员工出勤工作量核算、服务工作量核算、服务质量考核、岗位职责考核等绩效模块,形成由单位到部门到个人多层次的考核体系,既注重工作效率,又注重工作质量、职业素养,建立起多劳多得、优质优得的工作氛围。
经过近9个月的实际运行,医院及各科室的工作效率指标显著提升,医疗质量明显改善,医院合理收入大幅提高,科室员工工作推诿、拖拉、服务态度不端正、不服从科主安排等情况不复存在,人员奖金也有了大幅提高。药品占比同比下降10%左右,基本药物使用率提高40%左右,门诊抗菌药物使用率、住院抗菌药物使用率下降10%以上,平均住院日下降15%以上,可支配收入(不含药品、材料收入)增长30%左右,手术台次增长50%以上。东旦绩效系统也得到了昆钢广大医务工作者的积极好评!
2016年核心指标同比情况表(%)
| 一月 | 二月 | 三月 | 四月 | 五月 | 六月 | 七月 | 八月 |
药占比 | -8.78 | -14.22 | -11.14 | -9.96 | -11.48 | -9.18 | -11.35 | -10.48 |
基本药物使用率 | 59.52 | 57.37 | 61.82 | 40.49 | 38.07 | 42.95 | 30.24 | 36.86 |
平均住院日 | 4.12 | -14.00 | -3.05 | -34.48 | -22.59 | -15.46 | -21.34 | -11.47 |
门诊抗菌药物使用率 | 3.31 | -1.02 | -11.36 | -9.48 | -5.72 | -2.56 | -1.70 | -30.64 |
住院抗菌药物使用率 | 7.82 | 1.26 | 17.24 | -13.47 | -5.51 | -11.75 | -18.82 | -22.65 |
可支配收入 | 35.03 | 39.12 | 58.03 | 32.30 | 46.49 | 24.91 | 20.95 | 25.72 |
手术台次 | 69.31 | 53.67 | 49.92 | 33.39 | 51.53 | 53.06 | 11.79 | 59.14 |