东旦医院绩效管理平台V4.0

----院长移动查询管理系统简介

1.        系统功能简介

1.1.         技术架构简介

东旦绩效管理平台（移动端）基于东旦绩效管理平台系统开发，实现了数据共享及互联互通，有效解决电脑版查询操作不便问题。

用户可复用目前的局域网、广域网，快速查询业务指标、财务指标、绩效指标、奖金分配的相关信息，也可实现网上签到、网上报修、网上点评、网上测评、网上举报、网上咨询等工作，大幅提升绩效管理相关信息的复用价值，同时提升医院内部工作效率，推动医院及相关单位的精细化管理。

东旦绩效管理平台（移动版）分为APP版、web版，两个版各有优缺点。APP版的优点是可以识别和绑定手机号、识别签到地点、将信息公告、待办任务在手机桌面提醒，缺点是不同操作系统的手机需要安装客户端，苹果手机还需注册、付费。WEB版的优点是通过网址、用户名、密码即可访问操作，访问操作方式与电脑版相同，可以快速实施。缺点是提醒功能、获取用户信息、进行身份验证等功能受限。

1.2.         核心功能简介

院长管理系统（移动端）基于院长日常决策分析和监控的需要设计，包括公告查询、全院绩效分析、部门绩效分析、个人绩效分析、个人相关事务等功能模块。

2.        公告通报管理

2.1.         公告文档查询

公告文档的数据来源于绩效管理平台的公告文档库，用户可在电脑端发布、修订、上传，支持WORD、WPS、EXCELL等格式，平台自动进行格式转换和存储。

移动端用户可按类别在公告栏中查询相关文件及详细信息，一般包括医改政策法规、绩效管理制度、医院内控制度等类型，可在电脑端进行设置和调整。

2.2.         督查通报查询

督查通报的数据来源于各职能部门的平时督查考核，一般包括医务、护理、院感、质控等医疗管理部门，以及人事、经管、总务、设备、信息等行政职能部门。各职能部门考核时应制定统一的考核标准，并依据相关标准、说明考核事实和理由，绩效系统自动记录考核时间、考核主管部门，以确保考核的公开、公平。

移动端用户可按类别在公告栏中查询各职能部门的督查通报及详细信息，一般包括医改政策法规、绩效管理制度、医院内控制度等类型。

3.        医院绩效分析

3.1.         运营指标分析

运营指标分析数据来源于综合统计子系统（BI系统），一般包括工作量结构、质量指标分析、药品材料指标分析、医保指标分析等模块。

移动端用户可按类别在全院财务分析中相关数据，与电脑端不同有是大量的图表分析速度比较慢或效果欠佳。

3.2.         财务指标分析

财务指标分析一般包括开单收入结构、执行收入结构、直接成本结构、成本经济指标、收入经济指标等分析，相关数据来源于经管子系统。

移动端用户可按类别在全院财务分析中相关数据，与电脑端不同有是大量的图表分析速度比较慢或效果欠佳。

3.3.         综合绩效分析

综合绩效分析数据来源于医院绩效评估子系统、奖金核算子系统。

移动端用户可按权限查看全院的综合绩效、奖金分配结果以及相关的分析报表。

4.        部门绩效分析

4.1.         业务指标分析

业务指标分析数据来源于医院绩效管理平台之综合统计子系统（BI系统），一般包括工作效率、医疗质量分析、药品材料分析、医保指标分析、RBRVS积分分析、DRGS指标分析等模块。

    用户可按权限查询全院所有部门、分管部门、关联医护部门的各类指标核算结果、核算过程。相关计算公式、查询部门权限可在电脑端设置。系统默认为最近绩效核算月份，可切换历史月份。绩效核算月份在电脑端控制，可与日历月份不同。

4.2.         财务指标分析

业务指标分析数据来源于医院绩效管理平台之经济管理子系统（BI系统），一般包括收入结构分析、成本结构分析、收入经济分析、成本经济分析等模块。

    用户可按权限查询全院所有部门、分管部门、关联医护部门的各类指标核算结果、核算过程。相关计算公式、查询部门权限可在电脑端设置。

4.3.         综合绩效分析

综合绩效分析数据来源于医院绩效评估子系统、一般包括工作效率分析、服务质量分析、管理绩效分析等。

管理绩效是针对科主任、护士长等中层干部的考核，具体考核方案及考核方法在电脑端设置。

4.4.         部门奖金分析

部门奖金分析数据来源于奖金核算子系统、一般包括医疗奖金分析、科教奖金分析、月度奖金汇总等功能。具体内容根据绩效管理方案确定。

5.        个人绩效分析

5.1.         绩效指标分析

个人绩效指标分析数据来源于绩效管理平台之综合统计子系统（BI系统）、岗位目标考核子系统。院领导一般只需宏观了解每个人的绩效考核、奖金分配结果，以及主要核算方法即可。

    由于涉及人员较多，院长一般按部门进行查询，可筛选绩效核算部门，查看该部门所有人员的工作量、服务质量及岗位目标考核结果。

5.2.         个人奖金分析

个人奖金分析数据来源于绩效管理平台之奖金核算子系统（BI系统）。院领导可按部门查看每个人员的出勤工作量、服务工作量、岗位目标考核分数、个人岗位系数、分配系数、医疗奖、教学奖、科研奖等核算结果，对个人奖金分配办法、分配结果及相关人员的绩效情况进行全面了解。

如需同类人员分析、同部门人员对比分析，可在电脑端进行操作。

6.        移动办公

理论上一些简单操作、查询、分析功能均可在移动端实现。目前东旦绩效管理平台移动端已开发的核心功能包括网上测评、网上点评、网上签到、网上请假、网上咨询、网上报修、网上反馈等等。

其他功能模块可根据各医院的业务需求，定制开发的实现。

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