第三届全国基层中医药服务能力提升与发展论坛在北京闭幕
6月24日至6月25日,2018年度全国第三届基层中医药服务能力提升与发展论坛学术年会在北京隆重召开。会议邀请中医药行业主管领导、国医大师、著名学者、医院院长等200多名业内精英同台传道,就新医改下分级诊疗与医联体建设,医院绩效管理,大健康时代中医院发展战略,提升基层中医药服务能力展开研讨交流,分享最新行业动态和新进展。
作为本次会议的重要议题:探讨医院绩效管理。会议邀请了北京朝阳医院副院长、总会计师、国家卫计委委属医院内部业绩考评专家组组长张仁华,以及上海东旦软件开发有限公司研发总监、绩效管理专家何休群做了专题讲座。
张教授和何老师一致认为,在医保费用总额控制、取消药品材料加大环境下,医院的运营管理与绩效考核日前复杂,传统的考核分配模式已不能适应形势的变化。在经营战略方面,必须努力提高人力资源、设备、床位资源使用效率、降低药品、材料占比,提升可支配收入比重、员工人均奖金及人力成本占比。在组织架构上,必须坚持医护分开、医技分开,按岗考核、按岗付酬。在内部考核分配方案,必须引进平衡记分卡,突出工作量及服务质量考核,加强可控成本管控,避免采用RBRVS、DRGS等单一方法来衡量绩效和分配。在薪酬分配上要建立预算导向的薪酬激励体系,向知识密集、劳务密集岗位及人员上倾斜。要规范二次分配办法,鼓励多劳多得、优质优得。
何休群老师详细介绍了基于互联网与大数据的医院绩效管理的基本原理、方法和技术。一是以庐江县中医院为例,介绍了医院绩效、部门绩效、个人绩效考核的核心指标、核算方法、考核方法、与薪酬分配挂钩方法以及实际运行效果。三年来该医院的整体绩效增长90%,在确保总收入合理增长(每年10%左右)、患者次均费用、药品占比持续下降的基础上,医院可支付收入、人均奖金分别增长了120%、100%,年复合增长率达30%。二是重点介绍了RBRVS、DRGS、门诊人次积分、服务床日积分、入院人次积分、出院人积分、手术台次积分等体现病例、项目、流程复杂程度的工作量测算方法,以及基础数据采集、整理、挖掘原则和配套软件。三是简要介绍了医院绩效管理的基本策略,包括医院发展战略、组织架构设计、业务流程优化、员工绩效考核、薪酬激励体系的一般原则和方法。四是介绍了医院信息化的基本策略,即坚持坚持病人便利化及管理智能化两个发展方向,以绩效管理数据平台、数据分析应用为纽带,规范业务流程及信息系统,提升信息管理部门数据资产应用及业务标准化能力。技术驱动型的平台建设、BI系统,以及职能驱动型的业务系统重复建设,对医院增值没有意义。
会后,多家医院院领导结合自己医院实际情况与两位专家进行一对一沟通,大家表示,此次讲课非常实用,并邀请两位专家能够深入到自己医院,进一步交流指导。