2018年7月11日，安宁市人民医院绩效管理系统项目通过验收，该医院新型绩效管理体系及信息系统正式运行使用。

该项目于2018年3月7日启动，先后完成了营运与管理现状调研、总体方案设计、信息系统开发、持续运行改进等方面的工作。2018年4月新型绩效管理体系及信息系统开始为期3个月的试运行，先后经历预算调整、收费项目调整、医院内部微调等过程，正式投入运行，总体看运行平衡，达到设计开发的预期目标。

（1）运营现状调研。项目组先后听取了各个院领导的总体构想，并同各职能部门进行了专题交流，深入了解医院的建设思想和相关政策，收集、整理了2017年至今各月的绩效数据、奖金数据，对医院的营运状况、考核分配方案进行了全面深入了解。以此为基础，明确了医院营运管理中的存在问题或薄弱环节，提出建立新型绩效管理体系的总体思路及方案。

（2）管理方案设计。双方项目组先后多次开展研讨会，讨论建立新型绩效方案，并针对各个科室展开专题研讨，同时在关键性的方案制定内容上，召开院领导高层的研讨会和培训会，并制定符合医院的绩效管理考核方案。最后对各部门、各月的综合绩效及奖金核算结果进行了新老方案对比分析，通过3个月的调整和试运行，总体方案得到了院领导的一致认可。

（3）信息系统开发。在全面了解目前医院运行系统的基础上，重新定义了相关绩效数据的数据源、采集核算规则，并通过相关业务系统和绩效系统进行调整，与HIS系统、精细化系统等进行了无缝衔接。并针对各职能管理的需要设计开发了医务、护理、院感、质控、财务、人事等子系统。针对医疗、护理、医技等业务部门的需要设计开发相关的子系统。目前已全面实现营运分析、绩效考核、奖金分配的自动化、智能化、实时化。

（4）详细工作内容。完成了数据接口开发、收入数据归集、成本费用归集、成本核算归集分摊、业务综合统计、部门绩效、个人绩效考核方案、定岗定编、奖金预算、各类辅助功能模块的开发和考核等等。

（5）持续运行改进。总的看，从2018年4月开始至今，新的绩效管理方案经受住了医改政策改变及医院内部改进的考验，目前总体运行平稳高效。

新方案在继承老方案优点的同时，进行了大胆创新和全面深化改革。主要体现在：（1）更加扁平化，在医、技分开的基础上，增加了医护分开，管理与执行分开，权责更加清晰，建立了医疗、护理、医技、医辅、职能、后勤各系列之间的横向比较机制，深化了中层干部管理绩效考核，避免二次分配带来的诸多问题，更加促进多劳多得、优质优得，向临床、医疗、管理等关键岗位倾斜。（2）更加全面。全面考核工作效率、服务质量、行为规范、成本控制四个方面，突出工作量考核，服务质量、行为规范实行扣分制，推进“零”缺陷管理，加大了成本控制考核力度。（3）更加直观。通过奖金预算和综合目标考核，各部门能够直观了解医院战略、工作目标、努力方向、达成差异及奖金核算结果，持续改进日常工作和整体绩效。（4）建立了门诊、住院、手术及各项工作量积分考核。较准确评估各部门的工作业绩，包括工作负荷、技术难度和责任风险，并与绩效考核与奖金预算挂钩。（5）更加实时。各类平时考核数据实时更新，从其他业务系统采集数据及综合目标考核结果次日更新。