4.3.1. 设计原理
东旦“医务管理子系统”针对医务、护理、院感、质控、设备等职能管理部门的日常工作设计,不仅有效解决部门和个人绩效考核的数据来源问题,同时将各职能管理部门的考核管理工作标准化、规范化,大幅提高日常工作效率。
4.3.2. 核心功能模块
序号 | 核心模块 | 软件功能 | 相关模块 |
1 | 医疗质量考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、部门通报查询、个人通报查询、考核数据审计 |
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2 | 护理质量考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、部门通报查询、个人通报查询、考核数据审计 |
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3 | 院感工作考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、部门通报查询、个人通报查询、考核数据审计 |
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4 | 出院病历评审 | 出院病历抽取、病历缺陷评查、综合质量评估、核心指标统计等 | ERM接口 |
5 | 患者满意度调查 | 包括统计项目维护、统计结果录入、调查结果统计、统计报表查询 |
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6 | 患者投诉管理 | 包括患者投诉登记、患者投诉受理、投诉责任追究、投诉责任统计等 |
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7 | 医德医风考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、部门通报查询、个人通报查询、考核数据审计 |
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8 | 病种质量评估 | 评估指标提取、评估模型维护、病种质量评估、科室月度统计、个人月度统计 | ERM接口 |
9 | 病例质量评估 | 评估指标提取、评估模型维护、病种质量评估、科室月度统计、个人月度统计 | ERM接口 |
10 | 考试成绩管理 | 考核科目维护、考试等级维护、考试成绩录入、合格率统计、考试人数统计等 |
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4.3.3. 技术特色
1、预置最佳做法。支持常见的医德医风、医疗质量、医疗规范等管理流程,支持部门和人员的关联考核。
2、支持分类管理。可按考核科目、考核对象、考核指标、考核主体将相关考核、审计职能授权给相关职能部门进行操作,实现部门和人员的分类管理。
3、支持分级管理。可按部门、个人进行授权,相关部门和个人只能操作和查询相关的考核对象。部门内部进行考核扣分,可不计入本部门扣分。
4、适时统计通报。所有考核台帐归档后及时进行统计、通报,进而将月底考核通报转变为日常考核通报。
5、支持追溯反查。所有统计报表、考核记录均可追溯、反查、审计,确保考核数据真实性和可靠性
6、可扩展性强。增加病种质量、分型质量评估相关模块,对住院天数、人均费用、好转率等指标进行综合评估