绩效管理系统针对医院绩效管理体系设计,主要处理各类考核分配方案维护、考核统计台帐审核、考核统计结果分析等事务,一般由绩效办指定人员操作,具有本系统(平台)的最高管理权限。核心功能分为运营管理、专项考核、综合统计、月度绩效、年度绩效、奖金管理等模块,全面满足医院目标管理、绩效考核、营运管理、奖金分配的需要。
需注意的是相关绩效管理流程没有延伸到个人,仅适用于初步建立绩效管理体系,或者pacs、LIS、ERM等信息系统不健全,统计个人工作数质量困难的医院。
一级菜单 | 二级菜单 | 三级功能 | 功能用途 |
运营管理 | 医疗质量考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 |
护理质量考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
宣教工作考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
院感工作考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
信息工作考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定各业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
科教工作考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定各业务科室考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
患者满意度测评 | 统计项目管理、测评结果统计、测评结果查询 | 统计门诊住院患者对各业务科室的综合满意度 | |
协作满意度测评 | 统计项目管理、测评结果统计、测评结果查询 | 统计各业务科室对行政后勤部门的协作满意度 | |
员工满意度测评 | 统计项目管理、测评结果统计、测评结果查询 | 统计全体人员对所在部门、科室的综合满意度 | |
医德医风考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、部门通报查询、个人通报查询 | 制定全员考核标准、审核各主管部门考核记录,分析考核结果 | |
部门职责考核 | 考核标准维护、考核台帐维护、考核通报查询 | 制定行政后勤部门考核标准,登记、审核考核记录,分析考核结果 | |
综合统计 | HIS接口管理 | 系统代码对照、系统代码分类、业务报表查询、患者指标分析、质量指标分析等 | 查看、验证从HIS及相关业务系统中采取数据报表,可反查验证 |
变动成本录入 | 统计项目维护、统计数据录入、统计报表查询 | 录入办公费、折旧费等不能从HIS系统直接采集的成本数据 | |
业务指标统计 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核心指标分析 | 计算药品占比等复合指标,并进行横向、纵向分析 | |
财务指标统计 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核心指标分析 | 计算收支结余、成本占比等复合指标,并进行横向、纵向分析 | |
月度绩效 | 全院绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置全院绩效指标体系及目标值,对全院绩效进行综合评估、分析,并作为行政后勤部门绩效考核的依据 |
科室绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置各科室的绩效指标体系及目标值,对各业务科室绩效进行综合评估、分析 | |
部门绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置各行政后勤的绩效指标体系及目标值,对各行政后勤部门绩效进行综合评估、分析 | |
月度奖金 | 全院资金计提 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核算指标分析 | 根据业务收入等指标计提全院绩效奖金总额,并验证分析 |
分配系数核算 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核算指标分析 | 根据各科室、部门的编制岗位编制系数、上年奖金总额等指标分别计算当月各指标的分配系数,并验证分析 | |
科室奖金核算 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核心指标分析 | 根据各部门科室各项分配系数核算当月奖金总,并验证分析 | |
人均奖金核算 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核心指标分析 | 按编制岗位、实有人数等指标核算人均奖金,用于分析奖金分配方案的合理性 | |
年度绩效 | 年度指标统计 | 计算模型维护、自动批量计算、统计报表查询、核算指标分析 | 某于月度、季度考核统计数据,汇总、复合各责任单位的年度考核指标数据 |
全院绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置全院绩效指标体系及目标值,对全院绩效进行综合评估、分析,并作为行政后勤部门绩效考核的依据 | |
科室绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置各科室的绩效指标体系及目标值,对各业务科室绩效进行综合评估、分析 | |
部门绩效评估 | 指标库维护、绩效模型维护、自动批量计算、绩效通报查询、绩效指标分析 | 设置各行政后勤的绩效指标体系及目标值,对各行政后勤部门绩效进行综合评估、分析 | |
部门信息维护、组织结构维护、业务关系维护 | 定义维护行政组织架构、业务从属关系 | ||
新进人员分配、人员信息维护、变动记录维护 | 维护人员变动记录,自动统计各部门各期间的实有人数 | ||
单位费率维护 | 费率台帐维护、费率变动统计 | 用于维护全院奖金计提比例等全院统一的费率或参数,软件自动按变动日期进行折算统计 | |
部门费率维护 | 费率台帐维护、费率变动统计 | 用于维护各部门上年奖金总额、编制岗位系数和等个性费率或参数,软件自动按变动日期进行折算统计 | |
系统代码对象 | 部门代码维护、药品字曲维护、项目字典维护、物资字典分类、卫材字典分类 | 用于从HIS等业务系统中提取数据并重新分配到考核责任部门 |