一、项目基本情况
亳州市华佗中医院绩效管理系统设计与开发项目与2016年9月启动,2017年2月正式投入运行。
亳州市华佗中医院1956年建院,系集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的二甲中医医院。现有州后街院区、涡北院区两个院区。在用院区占地面积1万多㎡,建筑面积2.5万㎡,医疗用房2.4万㎡,床位630张,临床科室20个。
二、升级维保情况
亳州市华佗中医院绩效管理系统设计与开发项目与2016年9月启动,2017年2月正式投入运行。前期因为没有这个记录单 可能不准确
序号 | 升级维保时间 | 升级维护内容 | 目前运行状态 | 备注 |
1 | 2017年10月份 | 1):影像科Y人员奖金明细不显示 2):提取十月份科室耗材明细列表 3);提取危重症医学科的实占床日(讲解核算规则与数据逻辑) 4):数据传送重复(10月15号—10月23日) | 运行正常 | 亳州中院HIS供应商,传送数据的机制 经常出现数据传丢,传重复的情况 |
2 | 2017年11月份 | 1):影像科州后街Y人员奖金明细不显示 2):提取十月份科室耗材明细 3):提取危症重医学科的实占床日 4);修改指标(危症重病人出院人数) | 运行正常 |
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3 | 2017年12月份 | 1):提取中药结构数据 2):护理等级积分因为his数据调整未通知绩效处理标准 所以导致数据有误差 3):平时考核积分日期显示有误 4):2017年12月26日至2018年1一月数据传送重复 | 运行正常 |
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三、系统运行情况
项目已经上线运行快一年了,上线后前一段时间还是有各种因操作不熟悉的问题导致的错误,给维护带来比较大的工作量,经过五六月份2次远程培训,失误也减少了很多。目前运行情况比较稳定,除了手术指标方面(因绩效系统上线时 手麻系统还未能完成所以不能取数) 后期上线后,医院不管是职能科室的管理,还是前勤科室的操作都更加规范方便了。
序号 | 核心模块 | 主要功能 | 目前运行状态 | 备注 |
1 | 人员信息管理 | 人员信息维护、人员变动维护 | 运行正常 | 上线运行后远程培训三次 |
2 | 岗位信息管理 | 岗位分类维护、岗位信息维护、岗位系数维护 | 运行正常 |
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3 | 组织结构管理 | 部门分类维护、部门信息维护、组织结构维护 | 运行正常 |
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4 | 专项考核管理 | 医疗任务登记,工作投诉积分,全院人员考勤积分 | 运行正常 | 由绩效管理人员检查各科室考勤是否完整 |
5 | 系统接口报表 | 门诊指标、住院指标、收入指标、病程指标、收费指标、药品指标等 | 运行正常 | 手术指标只统计了手术费,因手麻系统与2017年八月才上线,医院沟通担心数据不准。没有远程上指标 |
6 | 复合指标计算 | 狭义收入核算、直接成本核算、工作量积分核算、质量指标核算、成本指标核算等 | 运行正常 | 上线后,远程应医院要求,远程给部分科室上了耗材统计指标 |
7 | 目标管理 | 预算奖金系数、平衡指标分析、基期目标管理 | 运行正常 | 预算奖金系数由经管科灵活的调整,一级基期目标值做数据分析管理 |
8 | 部门绩效 | 全院绩效评估、部门绩效评估、班组绩效评估 | 运行正常 | 经管科查看各科室指标,个月做评估分析是否数据正常 |
9 | 个人绩效 | 医生指标统计、科内考核统计、个人绩效评估 | 运行正常 | 经管科根据人员调整的状态查看到科后,奖金核算是否正常 |
7 | 奖金核算 | 个人奖金分配系数,科室奖金核算,个人奖金核算,特殊人员奖金汇总 | 运行正常 | 经管科会通过查看奖金,计算的是否正常,通过反查出来的结果初步判断数据是否正常,以及特殊人员奖金核算是否有数据异常。 |
四、运行效果分析
自项目运行以来效果明显,各项指标都有所增长。工作量方面:狭义收入(不含药品、材料的可支配收入)平均增长22.3%,门诊人次最高增长23%,床占日最高增长13%,出院人数最高增长15.66%
1) 广义收入得分效果图(基准分:15分)
2) 狭义收入得分效果图(基准分:35分)
3) 门诊人次得分效果图(基准分:10分)