一、项目背景

BJYC公司成立于1993年，是国内著名医疗器械生产企业。总部及工厂位于北京，在全国各地设有多家子分公司。目前产品范围为血糖仪、测试试条及其他生物保健品。

BJYC在血糖仪及测试试条市场在国内处于龙头地位，是最早进行血糖仪及测试试条研发、生产的国内企业，并在血酮体测试以及慢性疾病网络诊治方面处于国内领先地位。

随着公司实力的壮大，BJYC正在进行紧张的上市申请及上市准备工作；但随着公司业务规模和人员规模的扩大，公司薪酬绩效管理不规范不系统的问题逐渐暴露出来，公司管理层越来越感受到管理水平提升的重要性，急需提升公司薪酬绩效管理水平，为公司上市长远发展打下坚实的基础。公司希望借助水木知行丰富的薪酬绩效管理咨询经验，帮助公司建立科学、系统和可操作性的薪酬绩效管理体系，实现内部公平和员工激励，促进企业发展战略目标的实现。

二、公司管理现状与薪酬绩效问题

　　项目组进驻客户公司以后，陆续展开了对公司的基层员工、中高层管理者和各类专业人员进行了多次深入的访谈、座谈；发放了公司320多人的满意度问卷调查，并在对回收问卷统计分析的基础上；同时进行了工作分析、数据资料调研等多种形式的研究分析工作，并通过对该公司的发展历史和现状进行了深入的了解，为解决该公司存在的问题奠定了坚实的基础。经过深入的调查研究分析，项目组认为该公司在管理中特别是人力资源管理上存在以下问题：

1、组织结构与制度体系

在组织结构上，受到人的因素制约较大，因此专业分工不能充分体现，有些职能不能充分发挥。部门职责虽然比较明确，但缺少明确的纸面部门职能说明。

公司在制度管理方面下了很大力气，但总体来讲，制度不成体系，需要将公司制度进一步梳理，增加系统性和科学性；制定的管理制度虽然针对性较强，但比较零散，制度间的系统性、协调性不足，甚至存在制度间略有冲突的情况。

2、岗位体系

公司将岗位划分是基本合理的，但划分标准值得探讨。对岗位设置理解存在偏差，有些部门将一个事情就设置一个岗位。 岗位职责、任职资格需要进一步明确，统一公司各个岗位说明书格式要求等。

3、薪酬管理

公司目前因人定薪，而非因岗定薪，薪酬晋级空间小，薪酬调整不及时，薪酬制度未能实现真正的岗位工资制。因缺失岗位价值评估和薪酬调整机制，无法体现部分重要岗位的市场价值和个人贡献，薪酬存在不公平的现象。员工薪酬构成虽然项目繁多，缺乏评价标准，导致奖金对员工的激励性不高。薪酬管理办法和细则变化频繁，缺乏连贯性，薪酬管理制度缺乏规范性，杂乱的工资体系更加剧了薪酬外部不公平感觉，缺乏统一、连贯和系统的薪酬管理制度规范。

4、绩效管理

公司目前还没有系统的绩效管理，还没有将员工业绩进行有效区分并适用于奖金发放、岗位调整等方面。管理者对绩效管理有一定认识，大部分员工对绩效管理没有概念，有些员工认为绩效考核是必要的，但对于如何考核，由谁进行考核表示了担忧；系统的绩效管理以及绩效考核体系有待建立完善，考核方法、工具、理念有待宣贯

考核缺乏标准和依据，各部门对于其员工依据什么进行考核、怎样考核、多久进行一次考核认识不一。考核结果与薪酬的挂钩关系较弱，无法对员工起到激励作用；考核与人员淘汰、培训开发与晋升发展脱节， 不利于员工改进工作、提高绩效 。

无论是生产系统还是销售系统，没有真正意义上的绩效目标；有些部门绩效目标制定不合理，不能体现激励作用。有些部门已经开始尝试进行对员工进行初步的绩效考核，但都还有一些缺陷，需要不断完善。考核结果没与薪酬福利等相结合，没有涉及员工核心利益的变革，不会引起员工的足够重视

三、关注重点问题，明确解决方案

1、组织结构和岗位体系优化

项目组针对其组织设置存在的问题提出了组织结构优化建议；项目组与客户方一起确定了各部门的岗位设置，合并原有重复设置、职责过细的岗位，明确岗位职责，使公司岗位设置趋于合理；划分分公司岗位序列和层级。

在此基础上指导完善各部门职能说明；指导客户进行工作分析，完善岗位职责、任职资格以及岗位说明书。

2、完善公司薪酬体系，发挥薪酬的激励作用

为了帮助客户建立科学的薪酬体系，项目组对本行业市场薪酬状况做了细致调查，为企业内部的薪酬水平确定提供了参考；同时，项目组根据岗位评价结果，结合企业内部工作职责体系，设置合适的工资等级和档次，合理设计员工工资的晋升通道和晋升幅度，解决收入分配的内部公平性问题。

项目组帮助客户制定了新的薪酬制度，为企业建立与绩效考核结果相挂钩的薪酬激励体系，根据不同岗位类别设计了不同的升迁通道，同时对员工进行适度的激励，使个人收入与公司收入同步增长，以调动员工积极性。

3、完善公司绩效管理体系，使组织和个人绩效得到持续提升

根据公司管理要求、行业发展现状、业务特点和公司战略目标的综合分析，建立了绩效考核体系；在与客户充分沟通的基础上，项目组以绩效考核的可操作性和适用性为原则，建立了适用的绩效考核组织体系和指标体系，使绩效管理体系与薪酬体系有机结合、互为支撑，最终达到真正激励员工提高绩效水平、实现企业战略目标的目的。

为了使各级考核者和被考核者更好地理解和具体应用绩效考核指标，项目组又通过深入分析，各部门和各岗位的考核指标进行了初选，设计了个性化的绩效考核表单。针对公司部门和岗位特点设计了绩效考核指标和评分标准，考核指标和评分标准力求客观、公正、符合实际、易操作，考核者与被考核者都容易接受。

4、项目成果汇报

最后，BJYC项目组就整个项目成果向公司中高层管理者进行了汇报，并就如何具体实施项目进行了辅导。

四、项目成果清单

1.        管理诊断报告

2.        岗位评价报告

3.        满意度测评报告

4.        工资套改及测算报告

5.        薪酬管理制度

6.        绩效考核管理制度

7.        绩效考核实施办法

8.        薪酬绩效管理推进实施建议

9.        岗位工资表

10.    总监级年度目标责任书

11.    部门及中层管理岗位季度关键业绩考核

12.    部门岗位绩效考核

13.    绩效考核表单