集团公司一般管理人员绩效考评标准
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发布时间:2013/12/24 12:00

  一般管理人员绩效标准制定的基本要求:
        1、管理人员绩效考评标准从各岗位的工作效率、效益及责任权重的大小等方面进行细化、量化,充分体现按绩效进行分配的原则。
        2、根据管理人员日常工作特点,制定管理人员绩效考评标准,该标准在强调工作结果的同时,也重视工作效率的提高。
        一般管理人员绩效标准主要内容:
        1、一般管理人员绩效目标的来源:
        一般管理人员的绩效目标应包括岗位常规性工作及非常规性工作,绩效目标的主要来源为:
年度目标责任书的目标及指标
岗位协议书的工作内容及责任、职责
公司、单位及其它组织临时安排的任务
对下一阶段的改进目标
        2、一般管理人员绩效评估标准内容及权重。
        员工总绩效=40%KPI业绩+45%常规业绩+基础业绩(10分)+ 改进点业绩(5分)+临时业绩(0-50分)
        KPI(关键绩效)目标:包括当月的非常规性KPI目标和指标,也包括常规性工作中的重要工作,每月以5项为宜;KPI指标或目标根据年度目标责任状、月度工作目标等确定;
        KPI工作绩效得分=∑(KPI工作效率系数×效益得分×责任权重)
        工作效率系数主要体现工作是否按时完成,效益得分主要体现工作质量的高低,责任权重主要体现个人在某项工作中所起的作用大小。(具体内容见第三条及附表)
        常规绩效目标:非KPI的一般常规性工作,以及岗位说明书里的非KPI的常规性岗位职责等;
        常规工作绩效得分=∑(常规工作效率系数×效益得分×责任权重)
        基础业绩:精神文明建设、安全文明生产、劳动纪律、财经纪律、治安保卫等基础性行为指标。
        改进点绩效目标:当月确定的工作改进目标或提高目标。
        临时绩效目标:月度中间临时安排非本职工作范围内的计划外绩效目标。
        三、一般管理人员绩效评估标准设定及考评方法
        (一)标准设定:
        1、 绩效评估内容:根据公司总体绩效目标安排和部门组织绩效目标实施计划,确定一般管理人员年度常规工作及非常规工作,并将常规工作中的重要工作及非常规工作 中的重要工作一起定性为年度“KPI绩效工作目标”,其余定性为“一般绩效工作目标”。年度目标要逐项分解到月度目标中去。
        将年 度KPI绩效工作目标和一般绩效工作目标按时间分解到一个月,与当月初补充的工作目标(根据重要性分为“KPI”和“一般”)共同组成月度绩效目标计划, 按月对此目标计划进行考核,年度绩效目标即为该年度内所有月度绩效目标考核的汇总,不再另行做年度绩效目标考核。
        2、效率系数:工作完成情况符合效益标准要求时,效率系数为1。无特殊原因,有一项一般性常规工作或基础行为改进目标未按计划完成的,系数扣0.1~0.5;有一项KPI工作未按计划完成的,系数扣0.5~1;无故未开展的,系数为0。
        3、效益得分:
        (1)确定评分基准:以某一岗位某一项常规工作为评分基准,定为 分(应视一个部门或班组常规工作与非常规工作总比例确定此分值)。
        (2)确定工作标准分:参照评分基准,对照各项绩效目标的难度、强度、质量、创新要求的不同,确定各项绩效目标“效益标准分”。
        (3)工作质量达到质量指标要求时,得效益标准分,评估时根据工作质量情况给予相应的加、扣分值。
        4、责任权重:个人在实现目标的过程中作用可分为“独立(或全责)”、“牵头”、“合作”、“协作”四种,四种作用在评分中的权重分别为:
        “独立”完成工作目标的,100%得该项分值;
        “牵头”完成工作目标的:牵头者比其它从属者中得分最高者还高20%及以上;
        “合作”完成工作目标的:根据合作人数按比例均分;
        “协作”完成工作目标的:协作者得分至少比牵头者低20%。
        (二)评估办法:
        1、 KPI业绩:采取基准分加减的办法进行,即月度KPI绩效目标计划以5项为基数,标准分100分,每一项KPI绩效目标为20分,根据员工月底KPI完成 情况打分,5项全部按照要求完成得100分,少一项扣20分,多一项则加20分,以此类推;KPI业绩考评按40%的权重计分考评总分。
        2、常规业绩:根据常规业绩考评标准,结合实际考核情况逐项进行考评加分。常规业绩标准分为100分,按45%的权重计分考评总分。
        3、基础业绩:采取基准分减扣的办法进行,只扣不加。基础业绩标准分为10分。指标以责任单位常规二级指标内容为准。
        对违反基本业绩中一票否决项的员工,按公司有关文件进行行政处理、经济处罚,不参与月度评分、分配;凡不符合基础标准达一次(不含一次)以上的,加倍扣分。
        4、改进业绩:采用5分封顶法,不论改进业绩有多少项,全部按照绩效考评标准要求完成的即得5分,有一项没完成的,属于基础行为的,扣1分,属于一般的常规性工作目标的扣3分,属于KPI工作目标的扣5分,5分扣完不够扣的,则从总分中按扣分绝对值冲抵。
        5、临时绩效:采用绝对值加分封顶法:每增加一项临时工作,属于基础行为的,加1分;属于一般的常规工作目标的加3分;属于KPI工作目标的加5分;最多加50分。
        6、特例:当年度非常规工作无法确定或几乎无KPI工作时,可仅确定年度常规工作,分值定为85分。
        7、各岗位(员工)月度工作绩效得分=[ΣKPI(绩效目标效益得分×效率系数)]×40%+[Σ(常规工作效益得分×效率系数)]×45%+基本业绩得分+Σ临时绩效目标效益得分×效率系数+Σ个人改进点效益得分×效率系数。
        8、各岗位(员工)年度工作总绩效=Σ月度工作绩效。