2.1.     共性指标考核

2.1.1.        适用范围

主要适用于对作风纪律、加分项项目、调研成果等遵循共同考核标准或积分标准的考核项目。适用于对各工商分局、机关部门及人员作风纪律、加分项项目、调研成果的考核与统计。具有标准统一、操作规范、协同考核、自动统计、便于分析等特点，特别适用于各类规章制度、行为标准的细化、考核、监督与反馈。

2.1.2.        操作流程

（1）共性指标制定；可由系统管理员统一制定，并适时修订。

（2）评分细则制定；可由系统管理员统一制定，并适时修订。

（3）职能条线考核；各职能部门可结合日常工作和巡查情况，按分工对分管考核目标进行考核登记，并认定一个或多个责任人，进而实现管人与管事的有机结合。

（4）考核部门考核。绩效办可在查看各共性指标的基础上，添加、维护考核纪录，系统自动统计部门和个人的考核得分。

（4）个人责任追究；各部门负责人可在查看本部门考核扣分记录的基础上，将相关事件的责任或贡献分解到部门内人员，系统自动计算个人共性目标考核累计得分。

2.1.3.        功能特点

(1)支持分工考核与管理。即各职能部门按职能分工对分管指标或考核内容进行考核登记，系统自动统计汇总；

(2)支持分层考核与管理。即职能部门进行考核登记时，可直接确定责任人；不能直接确定责任人的，各分局、部门负责人也可将该不良事件或工作成果分解、落实到责任人/贡献人。

(3)支持明细指标分析。系统自动生成各明细指标的积分统计报表，并可反查原始台帐；包括考核日期、考核部门、考核依据标准以及考核发现的主要事实等。

（4）支持随时考核、实时统计、动态反馈。登记考核台帐并提交后，系统实时统计当月各部门、个人的考核得分，供相关领导及人员查询。

（5）支持多周期分析。系统自动生成月度、季度、年度考核通报或统计报表。

2.2.     职能工作考核

2.2.1.        适用范围

主要适用于对各工商分局、机关部门个性工作职责或分类工作职责的考核。如各职能部门的工作职责和考核标准（包括市局的）、《金湖工商局2011年度文明工商所（分局）考核细则》等。

2.2.2.        操作流程

（1）分类考核标准制定；可针对部门类型，制定该部门共同的考核项目及考核标准，《金湖工商局2011年度文明工商所（分局）考核细则》等。

（2）个性考核标准制定；可针对具体部门制定部门工作职责及考核标准，如各业务职能部门的工作职责、市局条线的考核标准等；工商分局的共同标准可批量发布成为个性标准，并进一步进行细化。

（3）职能部门考核；各业务、职能部门可结合日常工作、检查，就发现问题进行考核登记，提交后系统自动统计被考核部门及人员的考核得分；

（4）考核部门考核；考核主管部门可对各部门的所有指标进行考核。只需选定考核依据标准、发现主要事实即可。

（5）个人责任追究；各分局、部门负责人或内勤，可将上级对本部门扣分的事项，追究到个人；登记考核台帐并提交后，系统自动统计汇总。

2.2.3.        功能特点

(1)方便考核标准的维护与细化。即将省局、市局、县局对各分局、部门的考核标准整合到本系统，作为各部门日常工作、检查指导工作、进行绩效考核的依据；

(2支持分工考核与管理。即各职能部门按职能分工对分管指标或考核内容进行考核登记，系统自动统计汇总；

(3)支持分层考核与管理。即职能部门进行考核登记时，可直接确定责任人；不能直接确定责任人的，各分局、部门负责人也可将该不良事件或工作成果分解、落实到责任人/贡献人。

(4)支持明细指标分析。系统自动生成各明细指标的积分统计报表，并可反查原始台帐；包括考核日期、考核部门、考核依据标准以及考核发现的主要事实等。

（5）支持随时考核、实时统计、动态反馈。登记考核台帐并提交后，系统实时统计当月各部门、个人的考核得分，供相关领导及人员查询。

（6）支持多周期分析。系统自动生成月度、季度、年度考核通报或统计报表。

2.3.     督办任务管理

2.3.1.        功能概述

“督办工作任务管理”模块主要适用于县局重点工作、上级交办工作、临时性工作任务的制定、分解、考核与统计分析。

2.3.2.        操作流程

（1）制定督办/重点工作任务。可将需列入督办或重点检查的工作录入本系统，明确工作内容、完成标准、开始时间、结束时间等内容，并指定责任部门；

（2）工作任务分解。可将督办/重点工作分解到一个或多个责任部门，系统发布到各部门。各部门可进一步将该工作任务分解到责任领导或承办人。

（3）执行情况报告。各责任部门，可针对承担任务逐条报告工作进展及完成情况。

（4）工作任务考核。县局领导、考核主管部门可在查看各部门承担督办/重点工作任务、是否超期、执行情况报告的基础上，进行考核评分或点评；

（5）考核结果统计。系统自动按月统计各部门承办数量、完成数量、点评/考核次数、督办任务考核得分，以及个人承办工作考核得分等。

2.3.3.        主要性能

（1）          支持督办/重点工作任务的层层分解与网上反馈；

（2）          支持办理时限预警、多角度的考核与点评；

（3）          自动统计承办部门、承办人及相关领导的承办数量、考核得分

（4）          按月进行动态统计，便于分析与反馈。

2.4.     工作成果考核

2.4.1.        功能概述

“工作成果考核系统”基于关键成果管理方法设计，适用于对上级表彰、调研论文、宣传报到等加分项目和重要指标的考核管理。

2.4.2.        操作流程

（1）          制定积分标准。可细化各类工作成果及积分标准。

（2）          个人/部门申报。各部门或个人可通过本系统进行申报，包括撰写个人心得。

（3）各职能部门可按分工和权限查看部门和个人成果的申报记录，确定计分等次，进行审核归档。

（4）系统自动统计相关部门和个人的工作成果类型、篇数、考核积分等。

（5）可通过考核得分，反查工作成果列表及登记的详细信息。

2.4.3.        主要性能

（1）支持逐级申报与审核计分流程；

（2）支持随时考核、实时统计、动态反馈。登记考核台帐并提交后，系统实时统计当月各部门、个人的考核得分，供相关领导及人员查询。

（3）支持多周期分析。系统自动生成月度、季度、年度考核通报或统计报表。

2.5.       部门计划管理

2.5.1.        功能概述

“部门计划管理”模块主要解决部门月度计划的制定、小结与考核问题。

2.5.2.        操作流程

（1）制定工作计划。可分类制定月度工作计划，如业务指导工作、检查指导工作、职能常规工作等；并明确开始结束时间、分管领导及承办人；

（2）部门工作小结。各部门可结合工作实际进展，实时报告工作进展及完成情况，并自评等次。

（3）部门工作点评。局领导、考核主管部门可在查看部门月度计划、执行情况报告记录的基础上，进行点评或考核，逐项工作确定等次。

2.5.3.        主要性能

（1）支持部门工作计划的分类制定与统计，满足对业务指标工作、检查指导工作进行分类考核、分析的需要。

（2）系统自动按照部门自评、上级点评的等次换算部门月度考核得分；

（3）可根据分管任务的多少、重要度统计和换算分管领导、承办人的月度考核得分。

2.6.     工作周志管理

2.6.1.        功能概述

工作周志管理模块主要解决工作周志的网上填报、点评、统计等问题。

2.6.2.        操作流程

（1）填写工作周志。需填写工作周志的人员或部门，可登录本系统填写工作周志，并查看领导点评结果。

（2）部门负责人点评。部门负责人可在查看部属工作周志的基础上，进行点评。

（3）局领导点评。局领导可在查看部门、个人工作周志的基础上进行点评。

2.6.3.        主要性能

（1）支持多个层次的查询与点评。

（2）系统自动统计各部门、个人撰写工作周志的次数；领导点评的次数、满意次数、不满意次数等；

（3）可根据自评、点评的综合评价/等次计算当月得分。

2.7.     民主测评考核

2.7.1.        功能概述

民主测评系统支持对部门、个人的多角度、多层次测评。可针对部门类型、人员类型可灵活定义测评指标、评价等次及计分标准；支持网上测评和手工统计等方式，是对领导干部和一般人员进行综合考评的重要手段。

2.7.2.        操作步骤

（1）测评方案维护。可针对部门类型、人员类型设置一个或多个测评指标（如党支部的战斗堡垒作用、共产党员的先锋模范作用等），并设置不同测评指标的权重；

（2）测评过程管理。可根据考核需要，自动发布/重新发布测评表，并对测评进程进行查询。

（3）填写测评表。有权限的部门及人员，可通过本系统对考核对象进行测评，只需针对各项指标选定各测评等次即可。

（6）统计测评表。系统自动统计被测评部门、人员的得票数、满意票数、不满意票数及测评综合得分。

2.7.3.        主要性能

（1）支持网上投票。各部门及人员只需登记本系统即可完成民主测评工作。

（2）自动统计。每个测评人员测评结束后，系统自动计算各测评对象的满意率，包括各指标满意率及总体满意率。满意率计算既可按满意得票比率计算，也可按等次加权计算。

（3）可根据需要调整测评周期，积分规则。

2.8.     部门绩效评估

2.8.1.        功能概述

“部门绩效评估系统”自动从共性职责管理、部门目标管理、业务绩效评估、360度测评等模块中的获取实绩数据并计算得分，支持月度、季度、年度绩效评估与分析，是更为科学、全面、灵活的部门绩效评价方法。

2.8.2.        月度综合考评

系统自动获取共性目标考核得分、部门目标考核得分、工作任务考核得分等数据，根据部门绩效模型计算每个部门的季度绩效得分；支持批量计算、逐个计算、定时计算等方法。

2.8.3.        季度综合考评

系统自动获取每月的绩效考评得分、季度民主测评得分等数据，根据部门绩效模型计算每个部门的季度绩效得分；支持批量计算、逐个计算、定时计算等方法。

2.8.4.        年度综合考评

系统自动获取月度考核、季度考核、年度考核的相关数据并自动计算每个部门的年度绩效得分；支持得分折算、累计、封顶等常见方法；支持部门的分类排名，主管部门可在查看分类排名的基础上确定年度考核等次；支持各类得分及基础台帐的反查与深度分析。

2.9.     个人绩效评估

2.9.1.        功能概述

“个人绩效评估系统” 自动获取各类考核统计数据并计算考评得分，可针对岗位系列和职务等级建立分类分级考核指标体系及绩效目标体系，全员满足月度通报、季度考评、年度考核的需要。

2.9.2.        月度综合考评

系统自动获取共性目标考核得分、部门目标考核得分、工作任务考核得分、分管目标考核等数据，根据人员考核类型计算每个人员的月度绩效得分；支持批量计算、逐个计算、定时计算等方法；可根据需要随时调整绩效计算模型。

2.9.3.        季度综合考评

系统自动获取每月的绩效考评得分、季度民主测评得分等数据，根据不同类型人员的绩效模型计算每个人员的季度绩效得分；支持批量计算、逐个计算、定时计算等方法；可根据需要随时调整绩效计算模型。

2.9.4.        年度综合考评

系统自动获取月度考核、季度考核、年度考核的相关数据，根据不同类型人员的绩效模型计算每个人员的年度绩效得分。