分类 | 序号 | 考核项目 | 指标 | 实际完成 | 完成率(%) | 权重 | 得分 | 备注 | |
财务业绩指标考核 | 1 | 销售开单额 |
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| 15% |
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2 | 营销费用 |
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| 15% |
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3 | 应收款/赊销 |
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| 5% |
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4 | 订销存计划管理 |
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| 5% |
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小计 |
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| 40% |
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营销过程指标考核 |
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| 评价尺度 |
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1 | 营销计划与组织 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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2 | 批零网络建设与客户满意度 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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3 | 冲货/价格控制 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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4 | 顾客满意度 | 1 2 3 4 5 | 5% |
| |||||
5 | 品牌传播 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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6 | 信息管理/反馈 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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7 | 配送质量与效率 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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8 | 遗留问题处理 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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小计 |
| 40% |
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内部管理指标考核 | 1 | 员工满意度 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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2 | 对下属培训/指导 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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3 | 团队协作配合 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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4 | 组织纪律性 | 1 2 3 4 5 | 5% |
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小计 |
|
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| 20% |
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合计 |
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| 100% |
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雷区 考核
| 1.坏账损失 | 扣罚责任坏账损失额的30%(不可抗力除外) | 当月扣罚 | ||||||
2.顾客投诉曝光 | 曝光一次扣罚本季度奖金额的50%,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的营销分公司经理就地免职。 |
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