所谓人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。

l  人员考核的目的

对员工进行考核，从管理者的角度看，主要有两大基本目的：

（1）发掘与有效利用员工的能力；

（2）通过考核，对员工给与公正的评价与待遇，包括奖惩与升迁等。

l  人员考核的作用

人员考核的作用包括4点：

（1）考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用；

（2）为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据；

（3）为个人认识自我、组织进行考核，促进员工的全面发展创造条件；

（4）有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整及职务晋升。

l         人员考核的内容与结构

1、德：即考核人员的思想政治表现与职业道德。

2、能：是指人员的工作能力。主要包括人员的基本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力等。

3、勤：是指人员的工作积极性和工作态度。

4、绩：主要指工作业绩。包括可以量化的刚性成果和不易量化的可评估成果。

5、个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特点等。

l         人员考核的要求

1、考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则。

2、要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。

3、要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。

4、要注意考核结果的正确运用。

l         人员考核的程序

图：人员考核的程序

　　1、制定考核计划。

　　2、制定考核标准、设计考核方法、培训考核人员

　　3、衡量工作、收集信息。

　　4、分析考核信息、作出综合评价。

　　5、考核结果的运用。