一、建立和维护彼此之间的信任
二、清楚地说明面谈的目的
三、鼓励下属说话
四、认真倾听
五、避免对立和冲突
六、集中在绩效,而不是性格特征
七、集中于未来而非过去
八、优点和缺点并重
九、该结束时立即结束
十、以积极的方式结束面谈