根据考核时机、考核内容和考核用途不同,工作人员绩效管理一般分为平时考核、月度考核、年度考核等模式。一个完整的工作人员绩效管理体系,应当坚持长短期结合、分类管理与分级管理相结合、定性与定量结合原则。
实践中,新区主管部门只需明确月度考核、奖金分配、年度考核的一、二级指标及基本原则,其他考核方法和模块可由各单位选定。系统通过指标汇总的方法,将各单位的个性化考核管理流程和数据进行整合,既满足新区主管部门和领导查询分析的需要,又同时各单位考核管理体系深化、细化的需要。
常见的工作人员绩效管理模式
考核用途 考核时机 | 考核目的及用途 | 考核内容及方法 |
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平时考核 | Ø 为月度、年度考核积累数据 Ø 平时反馈、过程监控 | Ø 医德医风考核 Ø 科研教学考核 |
月度考核 | Ø 月度奖金分配 Ø 个人业绩档案 | Ø 工作数质量为主 |
年度考核 | Ø 任职资格管理 Ø 年度奖金分配 Ø 个人业绩档案 | Ø 能力素质考核 Ø 工作实绩评估 |
医务人员考核管理体系
考核时机 考核对象 | 平时考核 | 月度考核 | 年度考核 | |
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医生 | 主任(副主任)医师 主治医师 住院工程师 | Ø 病历质量考核 Ø 病例质量考核 Ø 医德医风考核 | Ø 工作数量统计 Ø 岗位目标考核 | Ø 科研教学考核 Ø 年度绩效评估 |
护士 | 主管护士 护士 | Ø 护理质量考核 Ø 病历质量考核 Ø 医德医风考核 | Ø 岗位目标考核 | Ø 科研教学考核 Ø 年度绩效评估 |
医技 | 诊断人员 操作人员 | Ø 医技质量考核 Ø 病历质量考核 Ø 医德医风考核 | Ø 岗位目标考核 | Ø 科研教学考核 Ø 年度绩效评估 |
管理 人员 | 护士长 科主任 副主任 | Ø 护理质量考核 Ø 病历质量考核 Ø 医德医风考核 | Ø 个人绩效考核 Ø 综合绩效评估 | Ø 360度测评 Ø 年度绩效评估 Ø 科研教学考核 |
行政/后勤人员 | 部门正职 部门副职 一般科员 | Ø 工作任务考核 Ø 岗位职责考核 | Ø 月度绩效评估 | Ø 360度测评 Ø 年度绩效评估 |